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经典的售后服务承诺书

时间:2018-11-07 11:42 来源:幸运飞艇开奖记录_幸运飞艇公式九码公式_幸运飞艇开奖记录查询(loveshell.net) 作者:1900 阅读: 发表评论

  经典的售后服务承诺书篇一
 
  致:公交集团有限公司
 
  1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
 
  2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
 
  3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
 
  4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
 
  5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
 
  6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
 
  7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
 
  承诺人:XXX
 
  时间:XXXX年XX月XX日
 
  经典的售后服务承诺书篇二
 
  我方对售后服务及产品质保作如下承诺:
 
  1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
 
  2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。
 
  3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
 
  4、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
 
  5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
 
  6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。
 
  7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
 
  8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。
 
  承诺人:XXX
 
  时间:XXXX年XX月XX日
 
  经典的售后服务承诺书篇三
 
  致:中国燃气集团
 
  Xx公司成立于2005年10月,是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx,占地面积12.5万平方米,项目总投资1.5亿元人民币,产品涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域,PE燃气管道已于2011年6月获得国家特种设备许可证,编号为:TS2710Q97-2015。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统,温控模块采用德国CTS智能温控模块,调速器采用ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器,除湿干燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“xx”品牌塑胶产品通过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产品,公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。同时,我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一,服务优质”的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务承诺:
 
  一、产品质量保证
 
  1、严格按照合同要求,产品质量(含配件)完全符合国标GB15558-2003的标准、相关产品国家质量标准。
 
  2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。
 
  3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。
 
  4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。
 
  5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸,并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
 
  6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清责任,一切以满足工程进度和用户需要为准则。
 
  7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。
 
  8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。
 
  二、售后服务承诺
 
  1、按厂家承诺实行“三包”标准。
 
  2、免费送货上门,及时提供与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。
 
  3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
 
  4、定期回访,提供终身维护。
 
  5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费提供技术培训指导。
 
  6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。
 
  承诺人:XXX
 
  时间:XXXX年XX月XX日

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